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            SERVICE SYSTEM

                         服务体系

                   现代市场环境下,用户不仅追求产品本身,对产品背后的软环境要求也是越来越高,包括服务能力、品牌力量等——尤其在职业装定制领域——不同于个体的购置服装行为,企业统一定制职业西装数并非一次性购买,而有着长期的补量加做、上门量体、售后返修等需求。尤其对中、大型企业来说,人数多、部门多、数据多,有些企业因地域或岗位的差异对职业装还有特定的需求。置装过程中不管量体、制作、发货、返修等任何一个环节出现纰漏,都会给企业带来损失和浪费。
                   职业装定制,买的是产品,更是服务。所以有业内人士称,服务的好坏决定了职业装定制企业的生存。国内知名职业装定制品牌-千度服饰的服务理念就验证了这一点。探索十年之久,在数万家客户企业中积累了优质的口碑,也正是因为在售前、售中、售后的每一项服务都相当专业、注重细节。

              售前环节,公司设置置装顾问,深入研究各行业系统的服装特征,在款式上考虑企业的风格定位、员工的年龄构成,提供独立的设计服务,根据企业文化特色设计款式,或将企业鲜明的VI、CI元素融入职业装。为实现最美观的穿着效果,公司会派专业的量体师团队为企业员工上门量体,实现单量单裁,精细到每一位员工、每一件衣服。量体数据会录入公司客户管理系统,成为公司的终身服务对象。

              在售中的生产和物流配送环节,公司严把质量关,数据清晰、流程顺畅。生产期间,公司将每一份订单的流转进行科学化记录管理。相当于搭建了面料采备到运输物流的“直通车”,让再多的西装生产也能流程清晰、档案完整,不必担心不清楚生产和配送进度,因为查询公司的订单进度能像查询快递一样简单方便。公司高品质的配送服务,为每个部门独立装箱,为每名员工独立套袋,为每件服装配备详细人员信息标签,送到每个员工手上并保持衣服无皱。

              售后服务是我们常常挂在嘴上却很少真正能够享受到的服务。因为普通品牌在完成当批次的制作后,也就基本结束服务了。事实上,除了服装的售后保养保修等常规服务外,企业置装更因为员工流动性,存在新员工小批量补量加做的需求??此埔桓鲂⌒枨?,对职业装品牌来说却意味着要为所有面料进行一定量的备货,以应对临时小批量的加做订单,这完全是一个考验职业装品牌实力的大问题。。

              当然,作为企业形象定制专家,千度服饰能够给予企业的,还不仅仅是这些流程化的支持,还有包括专项设计、服装保养、职场着装培训等特色项目。这样“一站式”的职业装定制,才让企业真正享受到职业装定制的无忧服务!
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